Leverans- och fraktpolicy

Leveranstider

Standardprodukter

Standardprodukter skickas normalt från vårt lager inom 1–3 arbetsdagar. Därefter tillkommer transportörens leveranstid på vanligtvis 1–3 arbetsdagar beroende på leveransadress.

Måttbeställda produkter

Måttbeställda produkter har en uppskattad leveranstid på cirka 3 veckor.

Gardinskenor

Gardinskenor i standardmått och måttbeställda gardinskenor skickas normalt från vårt lager inom 1–3 arbetsdagar. Därefter tillkommer transportörens leveranstid på vanligtvis 1–3 arbetsdagar.

Leveranstider kan variera något vid hög belastning, helgdagar eller oförutsedda förseningar hos transportören.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas utifrån leveransland, valt leveranssätt samt beställningens innehåll och visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Eventuell fri frakt och gällande villkor visas också i kassan och kan variera mellan olika marknader och leveranssätt.

Leveranssätt

Vi levererar med PostNord, DHL, UPS och Instabox. Vilka leveransalternativ som är tillgängliga beror på leveransland, produkt och paketstorlek.

Längre produkter och långgods levereras normalt med DHL.

Din order kan i vissa fall delas upp i flera leveranser om beställningen innehåller produkter med olika leveranssätt eller leveranstider.

Hemleverans

Vid hemleverans sker leverans till första hinder, exempelvis portuppgång eller trottoarkant. Inbärning ingår inte.

Hemleveranser sker normalt vardagar dagtid enligt transportörens villkor.

Leveransadress

Leverans sker till den adress som angavs vid beställningstillfället.

Om fel adress angivits ber vi dig kontakta kundservice så snart som möjligt. Adressändring är endast möjlig innan ordern har skickats från vårt lager.

Mottagande och kontroll av leverans

När du mottagit din leverans rekommenderar vi att du kontrollerar produkterna så snart som möjligt för att säkerställa att ordern är korrekt och utan synliga transportskador.

Om emballaget är skadat vid leverans ska detta anmälas direkt till transportören.

Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 350 kr för att täcka kostnader för returfrakt och hantering.

Kontakt

Har du frågor kring leverans eller frakt är du välkommen att kontakta vår kundservice.

E-post: support@hasta.se
Telefon: 0221-345 00
Öppettider: Måndag–fredag 08.00–16.00
Lunchstängt: 12.00–12.30